¿Cómo Trabajamos?
En Galeano & Asociados entendemos la estructura legal y operativa de cada cliente, así como las especificaciones del negocio, tales como su industria, riesgos de negocio, procesos, entre otros. Conocemos su entorno de operación, su cultura y la forma en que gestionan su servicio.
Nuestra propuesta de servicio es simple pero eficaz, y es que la misma considera las expectativas, necesidades y aspectos críticos, para cada cliente customizada en base a nuestra experiencia y conversaciones con la Administración. Comprendemos que para quienes brindamos un servicio que involucre un valor agregado, es fundamental:
- Un equipo altamente calificado, con destrezas técnicas comprobadas
- Un único contacto para los servicios brindados
- La resolución de asuntos contables y técnicos complejos de forma eficiente y efectiva
- La ejecución de una servicio eficiente y efectivo en costos, que brinde alertas preventivas tempranas y mejoras para el negocio
- Una comunicación proactiva y asertiva
- La emisión de reportes claros y oportunos
- La calidad e independencia ante cualquier conflicto de intereses
- El intercambio de conocimiento y
- Un servicio que minimice las interrupciones para el negocio y colaboradores de nuestros clientes
Estamos comprometidos con responder a las necesidades y cumplir con las expectativas de quienes servimos, manteniendo una coordinación detallada y comunicación continua con la Administración de nuestros clientes.
“Nuestro criterio es brindar un servicio de total satisfacción a nuestros clientes siendo cada uno de ellos de suma importancia para nosotros por lo cual todos nuestros recursos y tiempo estarán a su disposición”.
AMBIENTE DE TRABAJO DE CONFIDENCIALIDAD, INTEGRIDAD E INDEPENDENCA EN NUESTROS SERVICIOS
Desde la fundación de la Firma, la misma se ha caracterizado y tiene como prioridad, garantizar un ambiente de confianza y credibilidad, por tal razón antes de la aceptación de un servicio, realizamos una corroboración de nuestra independencia con respecto al servicio solicitado. Consecuentemente, estamos seguros, una vez aceptado como proveedor de servicio, que no existen conflictos que nos impidan rendirle a nuestros clientes los servicios a los cuales nos comprometemos. En muchos casos, Galeano & Asociados brinda servicios profesionales a compañías y organizaciones que compiten unas con otras. Por ello nos responsabilizamos profesionalmente con nuestros clientes, y es simple “toda la información que manejamos de ellos es completamente confidencial”. De ninguna manera y bajo ningún escenario discutimos los asuntos de nuestros clientes con nadie más que nuestro equipo de trabajo que les atiende y los miembros autorizados del personal de nuestro cliente, u otros asesores, conforme las instrucciones de nuestros clientes.
Uno de nuestros valores fundamentales, es el “compromiso”, es por ello por lo que nuestra Firma se compromete a finalizar los servicios contratados no solo con la calidad que nos caracteriza, pero también de una manera oportuna, eficiente y diligente en el tiempo estipulado según el plan gestionado y pactado con la Administración del cliente.
NUESTROS PROCESOS
Los servicios profesionales que ofrecemos como Firma, son metódicamente desarrollados es decir desarrollamos una metodología preestablecida que permite el logro coherente de los objetivos, con una constante mejora de la aplicación de estándares internacionales en pro de la calidad y ética profesional, aunado a la vasta experiencia de nuestros profesionales y la comunicación transparente y clara con nuestros clientes sin permitirnos a nosotros mismos romper nuestro compromiso con la independencia como proveedores de servicios, podemos indicar que representa hoy día nuestro sello de garantía y activo de gran valor en referencia a nuestro trabajo.